Beschreibung der Dienste (Dienstcharta) und Qualitätsstandards
Beschreibung der Dienste (Dienstcharta) und Qualitätsstandards Die Prinzipien der Gleichheit, Gleichbehandlung, Angemessenheit, Kontinuität sowie der Aufnahme und
Integration laut Dienstleistungscharta im Dekret der Präsidenten des Ministerrates (DPCM) vom 7. Juni 1995 [http://www.isfamiliari.it/download/iis/carta_dei_servizi.pdf] gelten für die Mittelschule „Oswald von Wolkenstein“ Brixen. Ebenso gelten die Freiheit der Wahl im Wahlbereich, die Möglichkeit der Teilnahme an den verschiedenen Angeboten entsprechend den jeweiligen Kriterien, aber auch die Prinzipien der Effizienz und Transparenz.
Zentrale Prinzipien sind die Lehrfreiheit und das Recht auf Fortbildung des Lehrpersonals.
Der Schulbetrieb stützt sich auf die Grundsätze des Schulprogramms, welches für alle Interessierten über die Homepage einsehbar ist. Ebenso orientierten sich die Lehrpersonen der Mittelschule „Oswald von Wolkenstein“ an den Vorgaben der SchülerInnencharta laut BdLR 2523/2003:
http://www.provinz.bz.it/schulamt/schulrecht/landesbeiratschueler-schuelercharta.asp.
Die Verwaltung ist darum bemüht, die im oben genannten DPCM angeführten Zeitrahmen für die Erledigung der jeweiligen Aufgaben und Anträge einzuhalten. Mit begründeten Ausnahmen ist die Verwaltung während der Wochen mit didaktischen Tätigkeiten täglich von Montag bis Donnerstag zwischen 07.30 Uhr und 18.00 Uhr besetzt, am Freitag bis 17.00 Uhr.